Site Web Clé En Main

Partenaire de votre Communication Internet

 

Les UtilisateursMa méthode pour définir les objectifs du site commence par faire un catalogue des différents types d'utilisateurs et pour chacun sa relation avec le site.

Que vous fassiez ou non appel aux servicex d'un professionel, vous ne pourrez pas faire l'économie de ce travail, plus ou moins formalisé.

Ma première tache quand je prends en main un projet de site est d'établir avec mon client une liste des différents types de personnes en relation avec le site :

  • le client potentiel,
  • le surfeur,
  • le visiteur cherchant une information précise,
  • le curieux,
  • le concurent qui cherche à en savoir plus sur vous et au besoin vous piquer vos idées (et oui ! il ne faut pas l'oublier celui là)...
  • jusqu'à l'administrateur, le gestionnaire et toutes les personnes qui participeront à la vie du site après la mise en place.

Pour chacun de ces profils, je tache d'établir une fiche signalitique la plus détaillée possible :

  • comme arrive t'il,
  • que cherche t'il,
  • que trouvera t'il,
  • que vous coute-il,
  • que vous rapporte t'il...
  • qu'utilise t'il comme matériel : PC, Mac, tablette, Smartphone ?

A partir de ces fiches il est facile d'établir les fonctionnalités du site, c'est à dire le cahier des charges pour la réalisation, et même pour les sites complexes fournir des éléments pour le modèle économique du projet.

Et une fois le site en production, il faut veiller à les remettre à jour, en particulier grace à des  outils de mesures des performances du site permettant de quantifier objectivement certaines informations